Giới thiệu về Make.com (Integromat)
Make.com (trước đây là Integromat) là một nền tảng no-code/low-code giúp tự động hóa quy trình làm việc (workflow) bằng cách kết nối hàng nghìn ứng dụng, dịch vụ khác nhau mà không cần lập trình phức tạp. Tại Việt Nam, Make.com đang được doanh nghiệp nhiều lĩnh vực ưa chuộng vì giao diện kéo-thả trực quan và khả năng mở rộng tích hợp AI hiệu quả.
Admin Du Lịch Đâu cũng là một trong những đơn vị sử dụng Make nhiều nhất ngang với Neulink, IFFT, Zapier để tối ưu công việc cho team, nhất là có thể mở rộng liên kết nhiều AI khác nhau hỗ trợ dịch thuật nội dung qua các ngôn ngữ khác và đăng lên các nền tảng.
Nếu bạn muốn trải nghiệm và dùng Free 1000 Request mỗi tháng của Make, có thể tham khảo theo link này hoặc nhập mã FREEVIP để trải nghiệm đều được nhé: Coupon VIP Make.com
Tính năng nổi bật
- Tạo kịch bản (scenario) trực quan: Giao diện kéo-thả hỗ trợ người dùng xây dựng luồng công việc (workflow) logic giống như sơ đồ tư duy, dễ dàng kiểm soát điểm xuất phát, điều kiện và cách xử lý dữ liệu.
- Kết nối hơn 2.000 ứng dụng: Tích hợp hàng loạt dịch vụ sales, marketing, lưu trữ đám mây, CRM, hoặc thậm chí kết nối qua API, webhook để đáp ứng nhu cầu chuyên sâu.
- Xử lý dữ liệu nâng cao: Người dùng có thể thao tác, biến đổi (transform) dữ liệu theo yêu cầu, lọc thông tin, gộp dữ liệu (aggregator) và thiết lập nhánh xử lý thông minh.
- Tích hợp AI: Make.com cho phép sử dụng các dịch vụ AI như ChatGPT, kết hợp thao tác kéo-thả để tự động phân loại, tóm tắt hoặc làm giàu dữ liệu trước khi gửi sang các ứng dụng khác.
- Giám sát và xử lý lỗi: Ghi chi tiết lịch sử thực thi và cho phép thiết lập luồng xử lý dự phòng nếu có lỗi (error handling), hạn chế gián đoạn các tác vụ quan trọng.
Chi phí và gói dịch vụ Make.com
Make.com cung cấp 5 gói chính với hạn mức thao tác (Operations) mỗi tháng:
- Free: Miễn phí 1.000 Operations/tháng, phù hợp cá nhân hoặc dự án nhỏ.
- Core (9 USD/tháng, trả hằng năm): Hỗ trợ 10.000 Operations/tháng, thêm các tính năng kịch bản không giới hạn và thời gian tối thiểu giữa các lần chạy kịch bản là 1 phút.
- Pro (16 USD/tháng, trả hằng năm): Cũng 10.000 Operations/tháng với toàn bộ tính năng của Core, kèm các tùy chỉnh biến (Variables), tìm kiếm log nâng cao và xử lý ưu tiên.
- Teams (29 USD/tháng, trả hằng năm): Thêm chức năng quản lý nhiều nhóm người dùng, chia sẻ mẫu kịch bản (Template) và thực thi ưu tiên cao.
- Enterprise: Liên hệ trực tiếp để có gói bảo mật cao, hỗ trợ SSO, Audit Logs, SLA, không giới hạn nhiều tính năng chuyên sâu.
Đối tượng sử dụng Make.com
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tối ưu hoạt động thường ngày như quản lý khách hàng, gửi báo cáo, marketing tự động mà không cần đội ngũ lập trình.
- Đội ngũ Tiếp thị & Bán hàng: Nhanh chóng kết nối form đăng ký khách hàng tiềm năng, tạo bản ghi CRM tự động và gửi email đến khách hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột.
- Phòng IT/Phát triển: Xây dựng các luồng tích hợp cho nhiều hệ thống, đặc biệt khi cần kết nối đa nền tảng, API và đảm bảo giám sát lỗi linh hoạt.
- Tổ chức lớn (Enterprise): Tích hợp bảo mật nâng cao, kiểm soát truy cập chặt chẽ và khả năng mở rộng đáp ứng khối lượng lớn dữ liệu.
Lợi ích cho doanh nghiệp khi dùng Make.com
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Loại bỏ thao tác lặp đi lặp lại thủ công, giúp đội ngũ tập trung vào nhiệm vụ cốt lõi như sáng tạo nội dung hoặc chăm sóc khách hàng.
- Giảm rủi ro sai sót: Tính năng lọc và kiểm soát luồng dữ liệu tự động giảm thiểu lỗi do con người.
- Tăng năng suất: Tương tác trực quan giúp triển khai nhanh các kịch bản, rút ngắn thời gian đưa ý tưởng vào thực tế.
- Không yêu cầu kỹ năng lập trình sâu: Phù hợp cho cả người không chuyên về kỹ thuật do Make.com hỗ trợ giao diện kéo-thả và công cụ xử lý dữ liệu đơn giản.
- Linh hoạt và mở rộng: Khả năng tích hợp API, webhooks mở ra vô vàn kịch bản tùy biến phù hợp đặc thù từng doanh nghiệp.
Có nên sử dụng?
Make.com (Integromat) mang đến giải pháp tự động hóa no-code/low-code toàn diện, từ đó giúp tối ưu quy trình kinh doanh, tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Với sự đa dạng về gói dịch vụ, từ miễn phí đến Enterprise, Make.com có thể phù hợp cho mọi quy mô và nhu cầu doanh nghiệp tại Việt Nam.
